天水在线慈善基金设立于2020年，通过自身的开拓与发展,以实际行动回报社会,积极投身公益事业,主动履行社会责任,在扶危济困等方面捐款捐资累计18万元。

2021年7月，向天水市科技馆捐赠钱伟长铜像及浮雕，（现已在天水市科技馆内展示）；2022年7月向天水市秦州区玉泉镇烟铺村村民委员会捐赠用于助力乡村振兴、助力乡村文化建设的款项。

近年来天水在线积极参与公益事业，为秦州区烟铺村捐助防霜机三台，在烟铺村果园接入了光纤，组织村民开展电商培训，创新提出农村电商的“烟铺模式”，通过公益举办夜校，培训果农迅速及时地掌握电商销售知识，使果农通过电商销售，增加附加值达30%以上；

天水在线是公益宣传天水农特产品的重要平台，也做出了积极贡献。多年来正是天水在线的积极主动作为，紧跟网络发展步伐，全力创新宣传推介天水农特产品，积极协助市委市政府举办“天水花牛苹果大奖赛”，“秦州大樱桃推介会”等活动，打造天水在线主播萌萌品牌，走进田间地头打卡，为天水农特产品“花牛苹果”、“烟铺樱桃”、“秦安蜜桃”、“武山豆角”，“秦安花椒”、“清水核桃”代言，使得“秦州大樱桃”、“武山豆角”、“花牛苹果”、“清水核桃”、“秦安蜜桃”等农特产品享誉全国，畅销省内外。正是因为天水在线持续13年的宣传报道，“秦州大樱桃”从一个村种植几百亩，发展到目前全市大范围种植达到6.46万亩，产值４亿多元。

天水在线还出资带领16名“天水好人”乘飞机前往北京三日游，“圆梦蓝天、圆梦北京”。

这些年，天水在线主动积极作为，首先发现并持续宣传推出了古坡草原、平安草原等旅游景点；策划推出了青年北路“黄金大道”，自由路“玉兰古巷”等“网红打卡地”；策划推出了“麦积飞天”“大地湾女神”等文化IP。同时在麦积山创５Ａ等方面的宣传上作出了积极贡献。